FAQ

• Відправлення замовлень здійснюється упродовж 1–8 робочих днів з моменту оформлення.

 • У суботу та неділю відправки не здійснюються, але ми приймаємо ваші замовлення.

 • Ми завжди намагаємося допомогти з вибором, знайти оптимальне рішення та відправити посилку якнайшвидше.

 • Будь ласка, уважно визначайте потрібний розмір перед оформленням замовлення, адже після використання чи прання постільна білизна не підлягає обміну та поверненню.

 • Ми завжди просимо перевіряти замовлення на відділенні Нової пошти. Якщо щось не підходить або ви передумали, ви можете відмовитися від посилки одразу.

✅ Ми виправимо ситуацію, якщо:

 • сталася помилка з нашої сторони (не той розмір, колір чи комплектація);

 • товар ще не був у використанні чи пранні.

🔄 Якщо ви помилилися з розміром:

Ми також готові зробити обмін, але лише у випадку, якщо постіль не була у використанні чи пранні.

✨ Наше завдання — щоб ви залишились задоволені. Ми завжди стараємося йти назустріч і виправляти будь-які непорозуміння.

Ми пропонуємо для пошиття комплектів постільної білизни лише преміальні турецькі тканини з 100% бавовни.

Кожна з них має свої особливості та переваги:

🌸 Сатин

 • 100% бавовна, преміальна турецька тканина.

 • Дихає, має чудову терморегуляцію, не парить і не утворює ковтунців.

 • Проходить процес мерсеризації — кожна ниточка полірується, завдяки чому тканина гладенька, шовковиста на дотик і дуже довговічна.

🌿 Поплін

 • 100% бавовна з високою щільністю.

 • На вигляд і дотик цупка, але приємна до тіла.

 • Після першого прання нагадує варену бавовну.

 • Легко мнеться, надаючи постелі стильний «живий» вигляд.

✨ Страйп-сатин

 • Сатин з жакардовим плетінням у вигляді смуг (stripes).

 • Має мерсеризацію — гладкий і шовковистий на дотик.

 • Виглядає елегантно та додає розкоші інтер’єру.

🌾 Жата бавовна

 • 100% бавовна з рифленим, текстурованим плетінням.

 • Створює відчуття прохолоди, легкості та невимушеності.

 • Виглядає стильно без прасування.

🌿 Сатин-тенсел

 • Суміш сатину та волокон тенселю (з деревини евкаліпта).

 • Екологічна, антибактеріальна, гіпоалергенна тканина.

 • Дуже гладка та м’яка, нагадує шовк, але більш міцна й не слизька.

 • Вбирає вологу та швидко висихає, підходить навіть для алергіків.

⸻

📌 Кожна тканина має свої особливості: сатин та страйп-сатин — про розкіш і блиск; ранфорс та варена бавовна — про натуральність і затишок; жата бавовна — про легкість та стиль; фланель — для тепла; сатин-тенсел — для тих, хто обирає екологічність і преміальність.